Vos ciseaux, pas votre téléphone.
Salons de Coiffure, Instituts de Beauté, Spas : pendant que vous travaillez, Serena gère vos appels, prend les rendez-vous et répond aux questions. Concentrez-vous sur vos clients.
Client sous le casque, téléphone qui sonne : Impossible de répondre avec les mains dans les cheveux. RDV perdus : Appel non décroché = client qui va ailleurs. Questions récurrentes : Horaires, tarifs, dispo.
Connectée à votre agenda Planity. Propose uniquement les créneaux disponibles.
Prestation, durée, coiffeur préféré. Confirmation SMS immédiate.
Horaires, tarifs couleur, parking. Réponses précises.
Gestion équipe (Julie, Marc...). Durée selon prestation.
Soins visage, épilation, manucure, vente de perruques. Conseils produits.
Ton luxe et relaxant. Forfaits, cures, offres duo.
Ton direct et masculin. RDV express.
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