Votre secrétariat médical ouvert 24/7. Sans épuiser vos secrétaires.
Médecins Généralistes, Spécialistes, Paramédicaux : le téléphone est la première cause de stress au cabinet. Serena filtre les demandes, gère vos rendez-vous et protège votre temps de consultation.
Secrétariat saturé : 80% du temps à dire 'Non, nous ne prenons pas de nouveaux patients'. Interruptions médicales : Répondre au téléphone pendant une auscultation dégrade la relation patient-médecin.
Détection d'Urgence : 'douleur poitrine', 'malaise' → 'Composez le 15'. Filtrage nouveaux patients.
Lien Doctolib envoyé par SMS. Inscription directe dans l'agenda. Notes de visites à domicile.
'Carte Vitale ?', 'Ordonnance Kiné ?', 'Tarifs téléconsultation ?' Serena répond.
Priorisation enfants et urgences. Blocage créneaux labos pharmaceutiques.
Délais longs. Liste d'attente. Rappel courriers d'adressage.
RDV récurrents. Messages vocaux transcrits pendant les tournées.
Ton calme et posé. Confidentialité maximale. Pas de motif demandé.
7 jours d'essai gratuit - Sans engagement
Commencer - 14 jours offerts