Vos mains sur vos patients, pas sur votre téléphone.
Cabinets de kinésithérapie, ostéopathes et professionnels de santé : pendant vos consultations, Serena gère vos appels, planifie vos séances et informe vos patients. Concentrez-vous à 100 % sur leurs soins.
Patient en pleine manipulation, le téléphone sonne : impossible d'interrompre le soin. Rendez-vous manqués : un appel non décroché = un nouveau patient qui va dans un autre cabinet. Questions récurrentes : Accès au cabinet, prise en charge mutuelle, ordonnances requises.
Connectée à votre logiciel de santé. Propose uniquement les créneaux disponibles selon le motif de consultation.
Nouveau patient, suivi de soin ou urgence. Prise de RDV et confirmation par SMS immédiate.
Informations sur le tiers payant, les mutuelles, le code de l'immeuble ou les documents à apporter.
Suivi de rééducation, gestion des séances multiples et bilans.
Créneaux d'urgence, manipulations douces, conseils post-séance.
Ajustements réguliers, rappels de rendez-vous de suivi.
Routage intelligent des appels vers le bon praticien du cabinet.
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