Servez vos clients en boutique, on gère l'arrière-boutique
Gérants de boutiques et commerçants : pendant que vous conseillez un client ou encaissez, Serena répond aux questions sur vos stocks, vos horaires et vos livraisons. Ne ratez plus aucune vente.
Boutique pleine le samedi après-midi, le téléphone sonne : impossible de laisser un client en caisse pour répondre. Résultat : appels manqués, frustrations, et questions répétitives sur les stocks ou les tailles qui perturbent la vente physique.
L'IA peut confirmer si une taille précise, une couleur ou un produit spécifique est actuellement disponible en rayon.
Traite les demandes d'échange, explique la politique de remboursement et indique la procédure à suivre.
Confirme aux clients que leur commande en ligne est prête à être retirée et rappelle les horaires d'ouverture.
Demandes de mise de côté d'un article, disponibilité des tailles, politique d'échange.
Commandes spéciales, composition de coffrets cadeaux pour les fêtes, modalités de livraison locale.
Prise de commandes pour des événements, confirmation des livraisons du jour, conseils d'entretien basiques.
Suivi de commande fournisseur, dimensions spécifiques des meubles, disponibilité du stock en arrière-boutique.
7 jours d'essai gratuit - Sans engagement
Commencer - 14 jours offerts